معلومات هامة
سياسات الفندق وإرشادات الضيوف
المساعدة في جعل إقامتك في فندق بلوم - بي كي سي كاليانا في مومباي لضمان إقامة مريحة وممتعة قدر الإمكان، يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الفندق الموضحة أدناه. تتناول هذه التعليمات تفاصيل هامة - مثل مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة، والسياسات المتعلقة بالضيوف والأطفال والحيوانات الأليفة والدفع - لكي تكون على دراية بما يمكن توقعه طوال فترة إقامتك.
تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة
- تسجيل الوصول: من الساعة 2:00 مساءً حتى منتصف الليل
- تسجيل المغادرة: بحلول الساعة 11:00 صباحًا
- قد يكون تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر متاحين مقابل رسوم إضافية، وذلك حسب التوافر.
متطلبات العمر والهوية
- الحد الأدنى لسن تسجيل الوصول: 18 عامًا
- يتطلب تقديم هوية سارية صادرة عن الحكومة تحتوي على صورة عند تسجيل الوصول (جواز السفر، بطاقة أدهار، رخصة القيادة، أو بطاقة بان).
- يجب على الضيوف الأجانب تقديم جواز سفر ساري مع تأشيرة.
الودائع والمدفوعات
- قد يتم جمع وديعة أمان قابلة للاسترداد عند تسجيل الوصول (عبر بطاقة أو نقد) لتغطية المصروفات الإضافية.
- تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية وUPI. يتم قبول النقد لبعض الحجوزات.
سياسة التدخين
- هذا فندق غير مدخن.
- يسمح بالتدخين فقط في المناطق الخارجية المخصصة. قد تترتب رسوم تنظيف في حالة الانتهاكات.
سياسة الحيوانات الأليفة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة في هذا العقار.
- الحيوانات الخدمية غير مذكورة بشكل محدد—تحقق مباشرة مع الفندق بشأن التسهيلات.
إلغاء الحجز وعدم الحضور
- تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الغرفة وخطة الأسعار.
- تقدم معظم الحجوزات إلغاء مجاني حتى 24-48 ساعة قبل تسجيل الوصول.
- قد تترتب رسوم على عدم الحضور أو الإلغاءات المتأخرة تعادل ليلة واحدة من الإقامة أو أكثر.
- تحقق من شروط الإلغاء في حجزك المحدد قبل الانتهاء.
هل تحتاج إلى مساعدة في تغيير الحجز؟ تحقق مع مزود OTA الخاص بك أو اتصل بالفندق مباشرة.